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Université de Montréal Commis (résidences) Temporary in Montréal, QC

Université de Montréal

Branch Montréal QC CA

Position:
Commis (résidences)
Location:
Montréal, QC

Heures variables entre 15 et 35 heures par semaine. L’Université de Montréal forme avec ses écoles affiliées, HEC Montréal et Polytechnique Montréal, le premier…

Les Studios Hôtel de l’Université de Montréal offre un hébergement hôtelier durant l’été du 1er mai au 24 août. Nous accueillons une clientèle très variée provenant de l’international et à plus de 40% anglophone : des touristes, congressistes, groupes. Nous avons plus de 1100 chambres en occupation simple, double ou triple, incluant certaines suites avec salle de bain privée.

Le commis à la réception est responsable du service à la clientèle et des opérations administratives de la réception. Le commis à la réception a pour principales tâches :

– Effectuer les enregistrements, arrivées et départs de la clientèle
– Répondre aux appels téléphoniques en anglais et en français
– Faire la saisie des réservations et paiements
– Traiter les messages téléphoniques et les courriels
– Renseigner la clientèle sur les services offerts
– Informer la clientèle sur les attraits touristiques, restaurants, services à proximités, directions etc.
– Gérer les plaintes des clients insatisfaits, de façon positive et professionnelle

Les employés temporaires ainsi recrutés pourront, suite à leur mandat, être appelés à faire des remplacements dans les différents unités de l’Université, et ce, tout au long de l’année. Les postes de remplacement sont la principale voie d’accès pour obtenir un poste régulier au sein de notre institution.

Profil recherché

– DES obligatoire et toute autre formation jugée pertinente
– 2 ans et plus d’expérience de travail en service à la clientèle
– Expériences de travail et/ou études en hôtellerie et/ou tourisme
– Grand sens des responsabilités, débrouillardise et esprit d’équipe
– Excellentes aptitudes pour communiquer en français et en anglais à l’oral et à l’écrit
– Bonne gestion du stress et rapidité d’exécution
– Souci de la satisfaction de la clientèle et du travail bien fait
– Connaissance de base en comptabilité, un atout
– Une troisième langue, un atout
– Disponibilité temps plein du 1er avril au 31 août 2017

Information sur l’emploi

Échelle salariale : 20,38 $ à 25,07 $
Emploi d’été : Temps partiel
Heures variables entre 15 et 35 heures par semaine
Période d’affichage : 8 au 28 février 2017 inclusivement
Date limite d’envoi : 28 février 2017, 17h

Comment postuler

Déposez votre candidature en ligne, en appuyant sur le bouton “Postuler maintenant”. S’il s’agit de votre première demande d’emploi en ligne, procédez d’abord à la création de votre profil.

Faire carrière à l’UdeM : aider la société, relever des défis et être considéré

L’Université de Montréal forme avec ses écoles affiliées, HEC Montréal et Polytechnique Montréal, le premier pôle d’enseignement et de recherche du Québec par son nombre d’étudiants et de professeurs, ainsi que son volume de recherche.
Nos employés peuvent compter sur une rémunération globale concurrentielle, des conditions de travail et un milieu de vie exceptionnels.

Programme d’accès à l’égalité en emploi

Par l’entremise de son programme d’accès à l’égalité en emploi, l’Université de Montréal invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Lors du recrutement, nos outils de sélection peuvent être adaptés selon les besoins des personnes handicapées qui en font la demande. Soyez assurés de la confidentialité de cette information. L’Université prône l’inclusion et la diversité de son personnel et encourage également les personnes de toutes orientations et identités sexuelles à poser leur candidature.

Exigences en matière d’immigration

Nous invitons tous les candidats qualifiés à postuler à l’UdeM. Conformément aux exigences de l’immigration au Canada, veuillez noter que la priorité sera toutefois accordée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Temporary
Location: Montreal, QC, CA
Posted on: 2017-02-11
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