Tundra Technical Help Desk Support Technician II (43301)(43302) Contract in Montréal, QC

Overview

Tundra Technical

Branch Montréal QC CA

Position:
Help Desk Support Technician II (43301)(43302)
Location:
Montréal, QC

Identifies, researches, and resolves technical problems. Activities include recognition, research, isolation, resolution, and follow-up….

Titre: Help Desk Support Technician II (43301)(43302)

Lieu de travail: Montréal – QC

Durée: 3 mois

· Provides support to end users on a variety of issues. Identifies, researches, and resolves technical problems.

· Responds to telephone calls, email and personnel requests for technical support.

· Activities include recognition, research, isolation, resolution, and follow-up.

· Performs general maintenance tasks and resolves less complex problems immediately, while more complex issues are identified to a higher level of support.

· May involve use of problem management databases and help desk system.

· May require an associate’s degree in a related area and 3 to 5 years of experience in the field or in a related area.

· Familiar with a variety of the field’s concepts, practices, and procedures.

· Relies on experience and judgment to plan and accomplish goals.

· Performs a variety of complicated tasks.

Tundra désire vous remercier pour l’intérêt que vous manifestez concernant cette opportunité. Cependant, seuls les candidats ayant les compétences exigées seront contactés.

Tundra souscrit aux principes de l’égalité d’accès à l’emploi et de l’action positive. Nous accueillons et encourageons la diversité dans notre milieu de travail.

Ce poste ne vous intéresse pas, mais vous connaissez quelqu’un qui pourrait s’y intéresser? Jetez un coup d’œil à notre Programme de recommandation; les recommandations sont un important élément souvent méconnu de notre succès. Nous sommes toujours à l’affût de personnes douées. Et nous savons que vous en connaissez. Pour nous recommander un ami, il vous suffit de cliquer sur l’option « Dites-le à un ami ».

Tundra est un important fournisseur de services de dotation et de consultation en technologie de l’information et ingénierie en Amérique du Nord. Notre succès et le succès de nos clients sont basés sur l’excellence du service. Au lieu de tenter sans cesse de vendre nos services à de nouveaux clients et entreprises et de simplement remplir des bases de données de candidats, nous développons des relations plus étroites et approfondissons notre compréhension des défis et opportunités de nos clients actuels.

OREILLE ATTENTIVE. ESPRIT OUVERT. AVENIR ASSURÉ.

Job Skills
Help Desk support