Talan Conseils Canada Support Applicatif Junior (activités de trading) H/F Temporary in Quebec City, QC

Overview

Talan Conseils Canada

Branch Quebec City QC CA

Position:
Support Applicatif Junior (activités de trading) H/F
Location:
Quebec City, QC

Nous recherchons des candidats motivés avec de fortes qualités de communication et de fortes connaissances en Technologies de l’Information pour nous rejoindre…

Nous recherchons des candidats motivés avec de fortes qualités de communication et de fortes connaissances en Technologies de l’Information pour nous rejoindre et assister les équipes de support applicatif de nos clients, grandes banques de financement et d’investissement. Nous recherchons des profils juniors (sortis d’école) à confirmés (6 ans d’expérience). Responsabilités : Dans le cadre de votre mission, vous contribuerez : – Au support technique et fonctionnel des applications financières de nos clients (applications de trading pour des traders basés à New York) – Support de premier, second et parfois 3e niveau des utilisateurs – Contact privilégié pour résoudre les problèmes – A la participation aux projets d’évolution de ces applications. Vous serez en contact direct avec les équipes support basées à New York et les assisterez dans la résolution des problèmes d’utilisation des traders sur leurs applications.

Vous répondrez également à leurs demandes d’amélioration en liaison avec les équipes de maîtrise d’ouvrage et les équipes techniques. – Savoir prioriser. – Fournir une résolution rapide des problèmes fonctionnels et techniques et signaler les incidents aux départements appropriés. Vous serez en communication permanente avec les équipes support basées à New York, pour les utilisateur finaux : Front Office, Middle Office, contrôles de produits, et département des risques.

• Communiquer avec les utilisateurs concernant les pannes d’application. – Assurer la liaison avec les équipes de développement à l’étranger et en particulier Bangalore, New York et Paris. – Aider à configurer l’installation et le contrôle des plates-formes, en conformité avec la demande des utilisateurs. – Effectuer des tests post-déploiement des nouvelles versions (contrôle qualité).
• Manipuler les requêtes et les demandes ponctuelles de données de recherche des utilisateurs. – Gérer efficacement la relation client avec la communauté des utilisateurs finaux. Qualifications requises : De formation école d’ingénieurs ou Bachelor, vous êtes attiré ou connaissez l’univers fonctionnel de la finance de marché et êtes fortement motivé par le contact avec les utilisateurs. Compétences techniques : – Compétences en SQL et My Sql.
• Compétences en Scripting (Perl, Python). – Connaissances en Unix, Linux. – Bases en finances de marché. Doté d’un bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et vous voulez vous investir dans un projet d’entreprise fort, où votre dynamisme et vos qualités de synthèse et de rigueur vous garantiront réussite.

Au-delà des compétences techniques ou fonctionnelles de nos collaborateurs, nous attachons une très grande importance à la personnalité de chacun. Ouverture aux autres, qualités de contact, sens du travail en équipe, enthousiasme et énergie, générosité et sens de l’engagement. Vous vous retrouvez dans ce profil ? Comment rejoindre nos « Talan » : Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected] sous la Référence : 2016-05-FIN-002 Pour en savoir plus : http://www.talan.fr/carrieres/