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Serti Informatique inc. Technicien informatique – Niveau 1 et 2 Contract in Montréal, QC

Serti Informatique inc.

Branch Montréal QC CA

Position:
Technicien informatique – Niveau 1 et 2
Location:
Montréal, QC

Utilise des outils de surveillance spécialisés afin de déterminer et diagnostiquer les problèmes relatifs au système sur toutes les plates-formes (matériel,…

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne pour combler un poste de technicien support aux usagers et administrateur de systèmes (5512).

Responsabilité

Assure la réception, la résolution et/ou la répartition des demandes de soutien technique, la réparation des équipements et le suivi des demandes des utilisateurs à distance ou en personne;

Assure une veille de ses interventions tout en œuvrant à maximiser l’efficacité des opérations de l’environnement informatique de l’entreprise en utilisant les différents outils mis à sa disposition;

Effectue les tâches liées à la surveillance, au dépannage et à la réparation des systèmes informatiques, des périphériques et des logiciels de bureautique et de réseautique de 1er et 2e niveau niveaux.

Documente les solutions, les problèmes, les types d’incidents, les questions à poser de niveau 1 et les résolutions de problèmes;

Assiste ses collègues de travail dans leurs activités en exploitation (Microsoft System Center, sauvegarde, SharePoint, téléphonie, gestion inventaires/licences, gestion d’Active Directory, Antivirus, imprimantes, etc.);

Utilise des outils de surveillance spécialisés afin de déterminer et diagnostiquer les problèmes relatifs au système sur toutes les plates-formes (matériel, logiciel et réseau);

Peut être appelé à donner du support en dehors des heures de travail de façon occasionnelle;

Participe dans la planification et la réalisation des projets TI de l’organisation;

Administre des serveurs Windows et Linux

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Freelance
Location: Montreal, QC, CA
Posted on: 2015-05-22
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