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Produits Alimentaires Berthelet Inc. Technicien informatique – mandat temporaire Contract in Laval, QC

Produits Alimentaires Berthelet Inc.

Branch Laval QC CA

Position:
Technicien informatique – mandat temporaire
Location:
Laval, QC

Être orienté(e) vers les résultats, avoir de bonnes capacités d’analyse et une approche créative pour la résolution d’incidents ;…

Responsabilités – Gérer les accès de l’ensemble des applications de l’entreprise ; – Assurer la réception des incidents et la prise en charge des problèmes techniques (logiciels, matériels de bureautique et téléphone) et des demandes de service dans le système de gestion des incidents ; – Assurer le suivi des appels et des demandes de service jusqu’à la résolution complète auprès des clients-utilisateurs ; – Fermer les incidents dans le système de gestion des incidents ; – Documenter les interventions techniques et opérationnelles ; – Maintenir à jour l’inventaire technologique ; – Assurer le bon fonctionnement des imprimantes des lignes de production ainsi que les systèmes d’étiquettes ; – Tout autre projet qui pourra lui être confié par le superviseur. Exigences – Détenir un diplôme d’études collégiales en informatique et/ou toute autre combinaison d’études ou d’expérience jugée équivalente ; – Avoir une à deux années d’expérience dans un rôle similaire en soutien informatique; – Posséder la certification MCSE et MCP (atout) ; – Maîtriser l’environnement Windows et la Suite MS Office ; – Connaître les logiciels en bureautique ; – Connaître un système de gestion d’incidents, un antivirus et des logiciels en gestion de postes de travail (Remote Assistance) ; – Détenir une capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie ; – Savoir maintenir d’excellentes relations interpersonnelles, à tous les niveaux de l’entreprise; – Être orienté(e) vers les résultats, avoir de bonnes capacités d’analyse et une approche créative pour la résolution d’incidents ; – Être dynamique, autonome, habile à apprendre rapidement et motivé(e) par de nouveaux défis; – Être fortement axé(e) sur la satisfaction des clients et le respect de normes élevées de qualité; – Faire preuve d’organisation et de rigueur au quotidien dans l’exercice de ses fonctions; – Être bilingue (français/anglais) à l’oral et à l’écrit. Informations supplémentaires – Statut : temporaire – Emplacement : usine de Laval avec des déplacements à l’usine de Boisbriand (au besoin) – Horaire : 8h à 16h30 Les personnes intéressées par le poste sont priées de soumettre leur candidature par courriel à [email protected] ou par fax au 514-334-3584.

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Employment Type: Freelance
Location: Laval, QC, CA
Posted on: 2016-12-07
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