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Pneus Ratté Conseiller en ligne Contract in Quebec City, QC

Pneus Ratté

Branch Quebec City QC CA

Position:
Conseiller en ligne
Location:
Quebec City, QC

Sous la supervision du directeur des ventes et opérations au détail, le conseiller en ligne devra traiter et faire le suivi des commandes clients faites via le…

Sous la supervision du directeur des ventes et opérations au détail, le conseiller en ligne devra traiter et faire le suivi des commandes clients faites via le site transactionnel «commerce en ligne». Il devra également être disponible pour les personnes ayant besoin d’aide ou d’information sur le site Internet de l’entreprise via le «la conversation en ligne», il devra identifier ses besoins et bien le diriger dans ses recherches. Enfin sur demande, le conseiller effectue toutes autres tâches connexes pouvant relever de cet emploi. Principales fonctions : – Traiter et suivi des commandes clients web; – Collaborer avec les coéquipiers de l’entrepôt afin d’assurer la livraison des commandes clients; – Accueillir la clientèle via le site web;.

  • Échanger avec les clients via les médias sociaux et s’occuper de la page; Facebook/LinkedIn/Twitter de l’entreprise; – Étudier les caractéristiques des produits et services disponibles; – Échanger avec les clients et cerner précisément leurs besoins; – Assurer un suivi auprès du client afin de mesurer l’appréciation des produits et services; – Veille sur internet dans les forums, blogs et autres pour vérifier ce que les gens disent de Pneus Ratté; – Gestion de la section promotions sur le site web; – Aider à développer le nouveau site transactionnel qui sera lancé dans le Canada sous peu; – Audit des factures au comptoir détail. Critères généraux – Détenir un D.E.P. en vente conseil ou une expérience équivalente; – Expérience avec l’aide d’outils web; – Autonomie; – Bon sens de l’organisation; – Faire preuve d’un service à la clientèle irréprochable; – Maîtrise de la langue française et anglaise; – Être à l’aise avec les outils informatiques; – Dextérité et rapidité au clavier d’ordinateur; – Connaissance dans le domaine de l’automobile serais un atout.

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Freelance
Location: Quebec City, QC, CA
Posted on: 2015-09-24
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