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Norton Rose Fulbright Coordonnateur – données CRM (temporaire – 6 mois) Temporary in Montréal, QC

Norton Rose Fulbright

Branch Montréal QC CA

Position:
Coordonnateur – données CRM (temporaire – 6 mois)
Location:
Montréal, QC

And life sciences and healthcare. We provide the world’s pre-eminent corporations and financial institutions with a full business law service….

Coordonnateur – données CRM (temporaire – 6 mois)

L’équipe

Norton Rose Fulbright est actuellement à la recherche d’un coordonnateur –- données CRM au sein de son équipe de soutien au service clients et marchés. Le titulaire de ce poste contractuel s’occupera principalement du nettoyage des données du système CRM. Il travaillera au sein de l’équipe de soutien au service clients et marchés et collaborera étroitement avec le spécialiste – système CRM afin de tenir la base de données InterAction à jour en y ajoutant l’information exacte et de répondre aux demandes des utilisateurs concernant la modification des données. Les principales responsabilités rattachées à ce poste sont décrites ci-dessous.

Le rôle

  • Traitement des demandes de modification de données du système CRM
  • Exécution de tâches de nettoyage des données du système CRM, c’est-à-dire uniformisation générale des données, dont uniformité des adresses postales, repérage des adresses électroniques manquantes et des contacts en double
  • Soutien en vue du respect des exigences relatives aux données du système CRM au moment de l’intégration des données relatives aux nouveaux avocats du cabinet
  • Surveillance des messages d’absence du bureau entrants et mise à jour de la base de données InterAction en conséquence
  • Promotion ou intégration des nouveaux contacts qui se sont inscrits sur le site Web de Norton Rose Fulbright Canada

Aptitudes et expérience requises

  • Compréhension des principes de marketing par courrier électronique applicables aux fonctions de gestion des listes
  • Expérience portant sur les applications du système CRM et compréhension des notions de gestion des relations avec la clientèle
  • Expérience portant sur le logiciel InterAction (ou autre base de données de contacts ou de gestion des relations avec la clientèle) un atout
  • Excellente connaissance des applications bureautiques Windows, particulièrement Microsoft Excel
  • Capacité à respecter de courts délais et à travailler sous pression
  • Autonomie et esprit d’équipe
  • Attitude positive et enthousiasme
  • Sens de l’organisation, souci du détail et de l’exactitude
  • Bilinguisme (français, anglais) un atout

Veuillez nous faire parvenir une copie bilingue de votre curriculum vitae.

Norton Rose Fulbright

Norton Rose Fulbright est une pratique juridique mondiale. Nous offrons une gamme complète de services juridiques d’affaires aux plus importantes sociétés et institutions financières du monde. Nous comptons au- delà de 3 800 avocats en poste dans plus de 50 villes partout en Europe, aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine, en Asie, en Australie, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie centrale.

Reconnus pour notre approche sectorielle, nous possédons une grande expertise dans tous les principaux secteurs : les institutions financières; l’énergie; les infrastructures, les mines et les matières premières; le transport; la technologie et l’innovation; ainsi que les sciences de la vie et les soins de santé.

Où que nous soyons, nous exerçons nos activités dans le respect de nos principes d’affaires internationaux, qui s’articulent autour de la qualité, de l’unité et de l’intégrité. Nous visons à offrir des services juridiques correspondant aux plus hautes normes qui soient dans chacun de nos bureaux et à maintenir ce niveau de qualité à tous les points de contact.

Norton Rose Fulbright US LLP, Norton Rose Fulbright LLP, Norton Rose Fulbright Australia, Norton Rose Fulbright Canada S.E.N.C.R.L., s.r.l. et Norton Rose Fulbright South Africa Inc. sont des entités juridiques distinctes, et toutes sont membres du Verein Norton Rose Fulbright, un Verein suisse. Le Verein Norton Rose Fulbright aide à coordonner les activités des membres, mais il ne fournit aucun service juridique aux clients.

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CRM Data Coordinator (temporary – 6 months)

The Team

Norton Rose Fulbright is currently seeking contract CRM Data Coordinator within the Clients & Markets Support Team, with a focus on CRM data cleanup. Working within the Clients & Markets Support Team, the role will work closely with the CRM Specialist to bring the Interaction database up to date with accurate information and also support user inquiries regarding data changes. Primary responsibilities of the position are outlined below.

The Role

  • Processing CRM data change management tickets
  • Action CRM data clean-up plans, including mailing address conformity, missing email, duplicate contacts ensuring general standardization of the data.
  • Support CRM data requirements to integrate new lawyers into the firm
  • Monitor incoming out of office message and update the Interaction database accordingly
  • Promote or merge incoming contacts who subscribed through the Norton Rose Fulbright Canada web site.

Skills and Experience Required

  • Understanding of email marketing principles to support list management functions
  • Experience with CRM applications and understanding of CRM concepts
  • Experience with InterAction (or other Client Relationship Management/contact database) software an asset
  • Excellent knowledge of Windows desktop applications, particularly Microsoft Excel
  • Must be able to meet tight deadlines and work under pressure.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Positive attitude and enthusiasm.
  • Well organized, with attention to accuracy and detail
  • Bilingual (French and English) an asset.

Please send us a bilingual version of your resume.

Norton Rose Fulbright

Norton Rose Fulbright is a global legal practice. We provide the world’s pre-eminent corporations and financial institutions with a full business law service. We have more than 3800 lawyers based in over 50 cities across Europe, the United States, Canada, Latin America, Asia, Australia, Africa, the Middle East and Central Asia.

Recognized for our industry focus, we are strong across all the key industry sectors: financial institutions; energy; infrastructure, mining and commodities; transport; technology and innovation; and life sciences and healthcare.

Wherever we are, we operate in accordance with our global business principles of quality, unity and integrity. We aim to provide the highest possible standard of legal service in each of our offices and to maintain that level of quality at every point of contact.

Norton Rose Fulbright US LLP, Norton Rose Fulbright LLP, Norton Rose Fulbright Australia, Norton Rose Fulbright Canada LLP and Norton Rose Fulbright South Africa Inc are separate legal entities and all of them are members of Norton Rose Fulbright Verein, a Swiss verein. Norton Rose Fulbright Verein helps coordinate the activities of the members but does not itself provide legal services to clients.

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Temporary
Location: Montreal, QC, CA
Posted on: 2016-10-24
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