Overview

Nordia Représentant service à la clientèle – Rouyn-Noranda (appels entrants) Full Time in Rouyn-Noranda, QC

Nordia

Branch Rouyn-Noranda QC CA

Position:
Représentant service à la clientèle – Rouyn-Noranda (appels entrants)
Location:
Rouyn-Noranda, QC

Rabais exceptionnels sur les produits et services de télécommunications; Le résultat d’une touche personnelle :….

Le résultat d’une touche personnelle :
Nordia est le plus grand fournisseur canadien de solutions de service à la clientèle, avec des centres de contact en Colombie-Britannique, Ontario, Québec et Nouveau-Brunswick. Nous fournissons une vaste gamme de services de soutien pour aider les clients à tirer le maximum de leurs services et résoudre leurs problèmes.

Les gens sont réellement au cœur de nos activités et notre priorité absolue est d’offrir un milieu stimulant et gratifiant à nos employés, avec une rémunération globale parmi les plus concurrentielles de l’industrie. Nos représentants confirment le succès de ce partenariat: selon le sondage aux employés 2016, 85 % recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et amis!

Cet emploi est-il fait pour toi?

tu peux facilement établir une discussion?

tu as acquis une expertise au service à la clientèle et apprécié l’expérience?

Tu cherches une occasion unique d’enrichir ta carrière professionnelle?

Oui? Alors ne laisse pas passer cette opportunité!

Nous recherchons des candidats empathiques, sympathiques et dynamiques en mesure de servir et de proposer des solutions aux clients desservis par la plus importante entreprise de communication au Canada.

Ce qui est attendu du représentant:
fournir un soutien direct aux clients à l’égard de la téléphonie, de l’Internet et la télévision IP;

renforcer la confiance et la fidélité des clients en répondant avec satisfaction à leurs problèmes, besoins et attentes;

accroître la satisfaction du client en positionnant des produits et services complémentaires en fonction des besoins du client.

Ce qui est nécessaire pour se joindre à l’équipe :
diplôme d’études secondaires ou équivalent (complété);

fortes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication (expérience de vente, un atout);

aisance à résoudre des problèmes;

apte à effectuer plusieurs tâches simultanées en appel telles écouter, réfléchir à des solutions et faire la recherche et la saisie d’informations;

confortable avec une utilisation continue d’un ordinateur et de différentes applications;

disponible pour travailler les après-midis, soirées et weekends.

Ce que nous offrons:
un salaire horaire de 14,25$ (comprend une prime de 1,25$ /heure travaillée après la formation);

une prime pour le bilinguisme et le travail de fin de semaine;

horaires à temps plein (37,5 à 40 hres semaine) et à temps partiel (entre 20 et 30 hres/semaine après la formation initiale);

une formation professionnelle entièrement rémunérée ainsi que tout le support nécessaire pour vous aider à atteindre votre plein potentiel;

une gamme complète d’avantages sociaux après 6 mois de service incluant:

assurance médicaments, plan dentaire et assurance-vie;

rabais exceptionnels sur les produits et services de télécommunications;

un programme de reconnaissance offrant des récompenses de grande valeur.

Pour revoir les différents avantages liés au site, prendre un moment pour explorer les informations relatives au centre à : http://www.fr.nordia.ca/rouyn-noranda .

La formation débute en mai 2017 (date à confirmer)

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Full Time
Location: Rouyn-Noranda, QC, CA
Posted on: 2017-04-01
Posted by: