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L’Hôtel Classique Assistant (e) gouvernante à l’entretien ménager Full Time in Quebec City, QC

L’Hôtel Classique

Branch Quebec City QC CA

Position:
Assistant (e) gouvernante à l’entretien ménager
Location:
Quebec City, QC

Suivi sur les standards de production des employés du département. Classique, ce sont des personnes comme vous que nous recherchons!…

ÊTES-VOUS DYNAMIQUE? Chez L’Hôtel Classique, ce sont des personnes comme vous que nous recherchons!

Qu’est-ce qui vous attend chez nous?

  • Une grande famille de collègues à l’esprit d’équipe, passionnés du service
  • L’occasion d’apprendre et de collaborer avec la crème du secteur hôtelier
  • La fierté de travailler pour une entreprise canadienne
  • Nous sommes aussi dynamiques que vous! Venez partager votre passion avec nous!

Nous somme à la recherche d’un (une) assistant(e) gouvernante à l’entretien ménager à l’Hôtel Classique, Québec, Québec.

Cette personne a la responsabilité de superviser pour assurer le bon fonctionnement du département. Il doit s’enquérir de la satisfaction des clients, des employés et assurer un milieu sécuritaire. Il est de sa responsabilité d’appliquer les standards et de répondre aux demandes des clients.

Tâches et responsabilités :

  • S’occupe de l’ouverture et de la fermeture du département

  • Distribue équitablement le travail et gère le statut des chambres
  • Répond aux demandes des clients ainsi qu’à celles des autres départements
  • Procède à l’inventaire des fournitures
  • S’occupe des suivis de la lingerie, buanderie et nettoyage
  • Facture aux clients les services rendus (nettoyeur, cirage, etc.)
  • Gère les objets perdus et retrouvés
  • Procède à la vérification des aires publiques et des chambres et fait effectuer les correctifs, s’il y a lieu
  • Procède à la vérification de la qualité du travail sur les étages de chambre
  • Communique avec l’entretien technique pour rapporter les bris
  • Participe, avec son chef de service, à la mise en place des standards du département et au suivi sur les standards de production des employés du département
  • S’assure que tout nouvel employé reçoive la formation requise et planifiée par son chef de service
  • Transmet les informations nécessaires et pertinentes au bon déroulement du département à la gouvernante ou à son assistante
  • Toutes autres tâches connexes

Exigences

  • Diplôme reconnu d’une école de tourisme et/ou hôtellerie;
  • Expérience de un (1) a deux (2) ans un poste similaire est un atout;
  • Bonne connaissance en informatique suite MS Office et connaissance des logiciels en hôtellerie est un atout;
  • Bilinguisme oral et écrit (anglais/français);

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Full Time
Location: Quebec City, QC, CA
Posted on: 2015-08-18
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