Overview

Learning and Development, Senior Manager in Québec City, QC

Zoetis

Branch Québec City QC CA

Position:
Learning and Development, Senior Manager
Location:
Québec City, QC

Supports country specific training (non technical… coaching certification is a plus * Experience in training and development of teams, workshops and learning…

SOMMAIRE

Le premier chef – Formation et perfectionnement élabore, conçoit et exécute les stratégies en matière de formation et de perfectionnement, afin de procurer un avantage concurrentiel à l’entreprise. Les stratégies prennent en compte les besoins des clients internes et externes, et sont harmonisées avec la stratégie mondiale de Zoetis en matière de formation et de perfectionnement.

Le titulaire du poste a une excellente compréhension de la stratégie régionale de génération de la demande, ce qui lui permet d’en tirer parti efficacement et d’élever les normes de compétences, de rendement et d’efficacité.

RESPONSABILITÉS

  • Réalise des évaluations des besoins de formation en vue du perfectionnement des employés et collabore avec les unités opérationnelles et le directeur général, afin de préparer l’effectif de vente à devenir le plus influent de l’industrie.
  • En collaboration avec le champion de la gestion des relations avec les clients, soutient la formation donnée au Canada (aspects non techniques) sur la nouvelle plateforme mondiale de gestion des relations avec les clients, et assure la formation de l’effectif de vente et des équipes commerciales sur cet outil.
  • Soutient le perfectionnement des employés occupant des postes clés.
  • En étroite collaboration avec l’équipe mondiale de la formation et du perfectionnement, participe au déploiement et au soutien du modèle mondial axé sur la vente de solutions au Canada.
  • Appuie la stratégie commerciale auprès des clients clés par l’entremise du programme de formation s’adressant à ces derniers.
  • Met en œuvre les initiatives locales de formation et de perfectionnement.
  • Établit des partenariats avec des secteurs d’activité clés, afin d’assurer la conformité et la mise en œuvre adéquate du modèle de vente consultative.

ÉXIGENCES DU POSTE

  • Baccalauréat en commerce, en éducation, en sciences ou dans un domaine connexe; diplôme d’études supérieures ou M.B.A., un atout
  • Expérience en formation des adultes ou en conception pédagogique, ou certification en coaching, un atout
  • Expérience dans la formation et le perfectionnement d’équipes, et la préparation d’ateliers et de programmes d’apprentissage
  • Capacité d’influencer les membres de la haute direction et d’obtenir leur engagement
  • Expérience de la tenue d’activités d’encadrement associées à l’amélioration de l’efficacité, du rendement et des compétences de vente
  • Connaissance approfondie de la dynamique de groupe ou de l’apprentissage par l’action et des techniques motivationnelles
  • Orientation vers les résultats et sens des affaires
  • Bilinguisme requis (anglais et français)

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SUMMARY

The Senior Manager of Learning and Development develops, designs and executes the L&D strategies to provide the business with a competitive advantage. The strategies address both internal and external customer needs and align with the Zoetis Canada and Global L&D strategy.

The L&D Senior Manager has in depth understanding of the regional demand generation strategy to effectively leverage it and to raise the standards of capabilities, performance and efficiency.

RESPONSIBILITIES

  • Conducts training needs assessments for the development of colleagues and works with the Business Units and General Manager addresses to prepare the sales force like the most influencer in the Industry.
  • Supports country specific training (non technical aspects) for the global CRM solution and along with the CRM champion and trains the field force and commercial colleagues on this new CRM platform.
  • Supports the development of key positions
  • Works closely with the Global L&D team to help roll-out and sustain the global Solution Selling model in Canada.
  • Supports the commercial strategy with key clients through the development program of clients.
  • Implements local L&D initiatives
  • Build alliances with key areas to assure the alignment and the adequate implantation of the consultative sales model.

QUALIFICATIONS

  • BA in Business-Education-Science or similar areas. Post graduate or MBA is a plus.
  • Experience in adult education, instructional design or a coaching certification is a plus
  • Experience in training and development of teams, workshops and learning programs
  • Ability to influence and engage senior executives
  • Experience in coaching activities associated with development of sales skills, efficiency and performance
  • Extensive knowledge in group dynamics or active learning and motivational techniques
  • Results oriented with strong business acumen
  • Bilingual (English and French) is mandatory

Zoetis, formerly a business unit of Pfizer, is a leading global animal health company dedicated to discovering, developing, manufacturing and commercializing a diverse portfolio of animal health medicines and vaccines to meet the needs of veterinarians and the livestock farmers and companion animal owners. Our Vision is for our products, services and people will be the most valued by animal health customers around the world.

Zoetis is based on 60 years of experience in delivering quality medicines and vaccines, complemented by diagnostics products and genetics tests and supported by a range of services. Our mission is built on a six-decade history and singular focus on animal health to bring customers quality products, services and a commitment to their businesses.

Zoetis is a $4.6B Animal Health business, where our products are sold in 120 countries globally. We have approximately 9,800 colleagues globally across diverse skills, capabilities functions, including, field force, research and development, manufacturing, and various global functions supporting our businesses globally.

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Employment Type: Freelance
Location: Québec City, QC, CA
Posted on: 2014-09-13
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