Overview

KnowledgeOne Directeur, Développement des affaires / Director, Business Development Contract in Montréal, QC

KnowledgeOne

Branch Montréal QC CA

Position:
Directeur, Développement des affaires / Director, Business Development
Location:
Montréal, QC

Knowledge management, coaching, influencing, decision-making and critical thinking, leadership and planning (tactical and strategic)….

Département: Développement des affaires

Supérieur immédiat: Chef des affaires commerciales Révision: Janvier 2018

Résumé du rôle :

Relevant du Chef des affaires commerciales, le Directeur, Développement des affaires est responsable de générer de nouvelles opportunités dans le marché de l’apprentissage. En conjonction avec le Chef des affaires commerciales, le titulaire est responsable d’identifier de nouvelles sources d’affaires et de développer des liens à l’aide des contacts clés et des décideurs exécutifs auprès des entreprises prospectives afin d’identifier et de conclure de nouvelles ententes.

Fonctions & responsabilités principales:

  • Identifier, développer et conclure des opportunités d’affaires que KnowledgeOne peut mettre en œuvre avec succès et de manière rentable;
  • Atteindre des objectifs de ventes annuels prévus dans la planification stratégique annuelle;
  • Gérer le processus entier des ventes du début à la fin incluant la recherche des ventes potentielles, conception des messages, des appels à l’improviste, visites en personnes, présentation pour les clients prospectifs, rédiger des propositions, négociations et clôture du contrat;
  • Rester branché par rapport aux tendances du marché et l’activité compétitive et ajuster des plans d’action au besoin;
  • Augmenter le volume des affaires en développant de nouvelles affaires et agrandir la base des clients déjà existante. Responsable d’identifier les attentes du client et donner des solutions et rédiger de façon claire des propositions pour les clients existants et les clients prospectifs;
  • Recommander la stratégie pour les prix pour chaque opportunité commerciale basée sur les budgets des clients et les objectifs de rentabilité de KnowledgeOne;
  • Assurer un excellent service à la clientèle et des réponses efficaces, professionnelles et dans les délais;
  • Répondre aux demandes des clients et leurs questions. Ceci inclut répondre aux demandes en ligne et aux enquêtes placées par téléphone.

Compétences requises:

  • Excellentes compétences à l’oral et à l’écrit et habilité à donner des présentations;
  • Très bonnes compétences en négociation;
  • Démontrer de très bonnes compétences de résolution de problèmes et prendre des décisions en lien avec la capacité d’établir et répondre aux priorités dans un environnement dynamique et axé sur les résultats;
  • Capacité de travailler sur plusieurs projets simultanément, comprendre et synthétiser plusieurs points de vue et des sujets complexes;
  • Excellentes qualités relationnelles et la capacité d’initier et entretenir des relations commerciales;
  • Excellente expérience technique et de très bonnes connaissances en informatique sont demandées (suite MS Office et idéalement Microsoft Dynamics 365);
  • Disponible et prêt à se déplacer au besoin;
  • Autres compétences requises : gestion des connaissances, mentorat, influant, prise de décisions, et pensée critique, leadership et planification (tactique et stratégique).

Formation(s) exigée(s):

  • Baccalauréat en marketing, communication, affaires ou dans un autre domaine pertinent.

Expérience :

  • Minimum 8 ans d’expérience dans le domaine du développement des affaires et/ou dans un poste de ventes;
  • Connaissances de l’apprentissage en ligne et de bonnes pratiques en formation (un fort atout).

Compétences linguistiques :

  • Bilingue (niveau avancé).

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Department: Business Development

Reports to: Chief Commercial Officer Date Reviewed: January 2018

Job Summary:

Reporting to the Chief Commercial Officer, the Director, Business Development is responsible for generating new business within the commercial e-learning market. In conjunction with the CCO, the incumbent is responsible for identifying new sources of business and developing relationships with a network of key contacts and executive decision-makers at prospect companies to be able to identify and close new business.

Main Responsibilities / Duties:

  • Identify, develop and close business opportunities which KnowledgeOne can successfully and profitably execute;
  • Achieve yearly sales targets as defined in the yearly strategic plan;
  • Follow the entire sales process from start to finish including sales potential research, message conception, cold calls and in-person visits and presentations to prospective customers, up to proposal drafting, negotiation and contract closure;
  • Stay in tune with market trends and competitive activity and adjust action plans in accordance;
  • Increase business volume by developing new business and grow existing client base. Responsible for identifying client’s needs and provide solutions as well as write clear and effective business proposals for current and prospective customers;
  • Recommend the pricing strategy for each business opportunity based on the client budgets and KnowledgeOne profitability objectives;
  • Contribute to the yearly strategic plan by evaluating and quantifying potential business by product and services in specific sectors;
  • Ensure high quality customer service and efficient, professional response times;
  • Answer to customer requests and questions. This includes replying to online requests as well as fielding general inquiries over the telephone;

Qualifications / Skills Required:

  • Excellent verbal and written communication skills as well as presentation ability;
  • Strong negotiation skills;
  • Demonstrates organizational, problem–solving and decision-making skills coupled with the ability to establish and respond to priorities in a fast-paced results-oriented environment;
  • Ability to multi-task, understand and synthesize various points of view and complex issues;
  • Strong interpersonal skills and ability to initiate and foster relationships;
  • Excellent technical experience and computer literacy is required (MS Office suite and ideally Microsoft Dynamics 365);
  • Ability and willingness to travel as necessary;
  • Other skills: knowledge management, coaching, influencing, decision-making and critical thinking, leadership and planning (tactical and strategic).

Education:

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business or other pertinent field.

Experience:

  • Minimum of 8 years of experience in a business development and/or sales role;
  • Familiarity with e-learning and training best practices (strong asset);

Language:

  • Bilingual (Advanced level).

Job Types: Full-time, Contract

Required education:

  • Bachelor’s

Required experience:

  • Business Development: 8 years

Required language:

  • French and English (Advanced level)

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Freelance
Location: Montréal, QC, CA
Posted on: 2018-01-11
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