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Jam Industries Customer Service Representative/Conseiller du service à la clientèle Full Time in Baie-d’urfe, QC

Jam Industries

Branch Baie-d’urfe QC CA

Position:
Customer Service Representative/Conseiller du service à la clientèle
Location:
Baie-d’urfe, QC

Conseiller du service à la clientèle (Département de service) – Environnement de travail extraordinaire! Customer Service Representative (Service Dept.)….

Customer Service Representative (Service Dept.) – Great Work Environment!

We offer much more than a fun and casual work environment! As a member of our team, you will enjoy a comprehensive compensation package including group insurance (medical, dental, life and LTD), beautiful and current office spaces, a subsidized on-site cafeteria, and generous employee discounts. Not to mention the opportunity to work in a highly talented, winning team!

JAM Industries is a leading distributor of consumer electronic goods, pro-audio equipment and musical instruments. To learn more about JAM Industries, please visit our Web site at www.JamIndustries.com .

We are currently seeking a bright, dynamic and resourceful candidate to join our team as a Customer Service Representative . Reporting to the Division Manager , the Customer Service Representative is responsible for providing exceptional customer service and some administrative support to the division. Duties will include, but are not limited to:

Answering incoming calls from clients;
Taking orders and entering them into the ERP system;
Following up on the status of client orders;
Preparing credit notes and issuing return authorizations;
Completing clerical duties, on an on-going basis;

Requirements:
1 – 2 years of similar work experience;
Proficiency with Microsoft Office Applications;
Excellent communications skills (written/verbal) and interpersonal skills;
Demonstrated organizational ability and follow-through;
Demonstrated ability to work in a fast paced, dynamic environment;
Demonstrated ability to work harmoniously in a team as well as autonomously;
Exceptional attention to detail;
Fluently bilingual, both spoken and written;

To apply for this position or to learn about all career opportunities at JAM Industries, please visit our career page at the following link: http://chk.tbe.taleo.net/chk01/ats/careers/requisition.jsp?org=JAMINDUSTRIES&cws=1&rid=461
While we appreciate your interest, please note that only qualified candidates will be contacted.

Conseiller du service à la clientèle (Département de service) – Environnement de travail extraordinaire!

Nous offrons beaucoup plus qu’un environnement de travail agréable et stimulant! En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d’avantages très compétitifs, incluant un programme d’assurance collective (médical, dentaire et I.L.D.), d’espaces de bureaux modernes et très plaisants, de l’accès subventionné à une cafétéria sur place, et de généreux rabais d’employé. Sans mentionner l’opportunité de vous joindre à une équipe talentueuse et gagnante!

JAM Industries est un chef de file de la distribution de marchandise électronique, d’équipement audio professionnel et d’instruments musicaux. Pour en savoir davantage au sujet de JAM Industries, visitez notre site Web à www.JamIndustries.com .

Nous sommes présentement à la recherche d’un candidat intelligent, dynamique et débrouillard pour se joindre à notre équipe comme conseiller du service à la clientèle. Le conseiller du service à la clientèle est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients et un appui administratif pour la division. Parmi ses responsabilités:

Répondre aux appels téléphoniques des clients
Prendre les commandes et les rentrer dans le progiciel de gestion intégré
Faire le suivi des commandes
Préparer des notes de crédit et émettre les autorisations de retours d’articles
Effectuer régulièrement le travail de bureau

Exigences:
Vous possédez 1 à 2 années d’expérience dans un poste semblable
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
Excellente communication tant verbale qu’à l’écrit ainsi que beaucoup d’entregent.
Qualités organisationnelles supérieures et capable de voir les choses jusqu’au bout.
Capable de travailler dans un environnement très mouvementé et dynamique.
Capable de travailler aussi bien en équipe que de façon autonome.
Méticuleux(euse).
Bilingue.

Pour poser votre candidature ou pour connaître tous les opportunités de carrière chez Jam, visitez notre site web sous la rubrique ”carrières” à l’adresse suivante: http://chk.tbe.taleo.net/chk01/ats/careers/requisition.jsp?org=JAMINDUSTRIES&cws=6&rid=461
Nous aimerions remercier tous les candidats de leur intérêt pour notre organisation. Cependant, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.

La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte.

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Full Time
Location: Baie-D'Urfe, QC, CA
Posted on: 2015-07-30
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