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FedEx Ground Part Time Operations Administration Part Time in Drummondville, QC

FedEx Ground

Branch Drummondville QC CA

Position:
Part Time Operations Administration
Location:
Drummondville, QC

Provides clerical support to various management and operational functions, including, but not limited to, photocopying, filing, faxing, emailing and answering…

Job Summary:
Responsible for performing the clerical and administrative functions for any or all hub and station operational areas, including linehaul, quality assurance and customer service. Tends to damaged and incorrectly addressed packages in a timely manner to optimize delivery time. Serves as a customer’s first line of contact for a variety of issues.

Essential Functions
Provides clerical support to various management and operational functions, including, but not limited to, photocopying, filing, faxing, emailing and answering telephone Reviews, researches and/or enters data in various systems to support respective functional area Compiles data and provides various regular and adhoc reports to management for review and determination Serves as frontline customer service to receive, solve and/or escalate customer inquiries and issues Assists management with Business Control Self Assessment (BCSA) audit activity by retrieving data and/or files for review

Required Skills, Abilities and / or Licensure
General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals

Minimum Education
High School Diploma or GED required
Minimum Experience
Previous clerical or customer service experience preferred
This is a permanent, part-time position from Monday to Friday.

The successful incumbent is required to work 3.5 hours per day
Start Time: 4:00PM
Candidate must be bilingual (French and English)
In order to be considered you must apply at this site : http://tinyurl.com/o8d4vpo

Description d’emploi

Responsable des fonctions cléricales et administratives pour toutes les activités opérationnelles y compris l’assurance qualité et le service a la clientèle. Apporter rapidement les correctifs nécessaires aux envois endommages et mal adresses pour en accélérer la livraison, est le premier contact pour répondre aux questions de la clientèle.
Fonctions Essentielles

Procure le soutien administratif à diverses tâches administratives et opérationnelles, y compris, sans toutefois s’y limiter, photocopier, classer des dossiers, transmettre des documents par télécopie, par courriel et répondre au téléphone. Révise, fait de la recherche et/ou entre des données dans divers systèmes pour appuyer les domaines fonctionnels respectifs. Compile des données et fournit divers rapports réguliers et ponctuels à la direction pour examen et détermination. Agit à titre de service à la clientèle de première ligne pour recevoir, résoudre et/ou intensifier les demandes et problèmes des clients. Assiste la direction dans les activités d’évaluation du processus d’auto-évaluation du contrôle de l’entreprise (BCSA) en récupérant des données et/ou des dossiers pour examen.

Compétences requises, les capacités et / ou un permis

Compétences générales en travail de bureau telles que dactylographie, entrée de données et révision, utilisation du téléphone, photocopieur et télécopieur. Compétences en logiciels, y compris l’utilisation du logiciel Microsoft Office et d’applications Internet. Compétences en service à la clientèle nécessaires pour répondre efficacement et professionnellement aux demandes. Compétences en gestion du temps, compétences organisationnelles et multi-tâches nécessaires pour travailler dans un milieu dynamique et où les choses évoluent rapidement, capacité d’accomplir diverses tâches et de faire face aux priorités changeantes, tout en maintenant un haut niveau d’attention aux détails et à la précision afin de réaliser les activités et objectifs quotidiens .

Minimum d’éducation

Diplôme d’études secondaires ou test de connaissances générales requis.

Expérience minimale

Commis ou client service expérience préféré
Ceci est un poste permanent à temps partiel du lundi au vendredi.

Le candidat retenu est tenu de travailler 3.5 heures par jour
Horraire: 16h00
Candidat doit être bilingue (Francais, Anglais)

Pour être considéré vous devez appliquer sur le site : http://tinyurl.com/prwl83d

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Part Time
Location: Drummondville, QC, CA
Posted on: 2015-07-31
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