Fairmont Le Manoir Richelieu Directeur Réception (Interim) Temporary in La Malbaie, QC

Overview

Fairmont Le Manoir Richelieu

Branch La Malbaie QC CA

Position:
Directeur Réception (Interim)
Location:
La Malbaie, QC

Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes. L’hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 5 restaurants qui sauront…

Lieu principal

:

Canada-La Malbaie-Fairmont Le Manoir Richelieu

Type de contrat

:

CDD/Temporaire

Directeur Réception (Interim)

Offrir un service chaleureux et attachant dans un cadre luxueux permet de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients. Au poste de Directeur (trice) Réception, l’assistance stratégique et le leadership que vous offrez à vos équipes garantiront des normes de services exceptionnels, des résultats d’exploitation maximisés et un séjour inoubliable pour les clients.

Présentation de l’hôtel :
Sa riche tradition d’hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent a l’élégance d‘un centre de villégiature de classe internationale. L’hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 5 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.

Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur des Opérations, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant

Diriger et gérer le fonctionnement quotidien de la Réception, du Service à la clientèle et veiller à ce que toutes les normes de service soient respectées

Préparer les budgets annuels et les suivre d’une manière responsable sur le plan financier

Diriger et assister tous les secteurs en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers et opérationnels

Contrôler tous les achats du département sans perdre de vue la qualité et des coûts

Contribuer à l’élaboration du plan stratégique annuel et atteindre les buts et objectifs fixés

Veiller à une gestion du rendement proactive et efficace et augmenter le revenu par chambre disponible dans un contexte concurrentiel

Superviser les groupes en veillant à ce que les spécifications fournies dans les résumés de groupe soient respectées

Superviser la sélection, le perfectionnement et la formation des collègues, recruter en temps voulu et veiller à ce que chaque employé bénéficie d’opportunités d’évolution de carrière

Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département

Respecter toutes les politiques de sécurité

Autres tâches, telles qu’assignées

Qualifications :
Expérience antérieure dans un poste de cadre supérieur

Connaissance des applications Microsoft Windows

Un diplôme universitaire dans une discipline liée est un atout

Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes

Particulièrement responsable et fiable

Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu

Capacité à travailler en équipe

Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant

Exigences de visa :
Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

Veuillez noter que la forme masculine est utilisée dans ce document sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte. Elle désigne aussi bien les femmes que les hommes.

POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI :
Que vous entamiez votre carrière ou recherchiez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le site www.fairmontcareers.com pour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités extraordinaires qui vous sont offertes.

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT

Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Niveau de responsabilité

:

Direction / Cadre

Horaire

:

Temps plein

Equipe

:

Rotations / Travail à horaires irréguliers / Quart de travail

Date d’échéance

:

13 avr. 2017, 22:59:00

Numéro de l’emploi :
LMR01154