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Desjardins Caissier ou Caissière – Temps partiel – Temporaire Temporary in Sherbrooke, QC

Desjardins

Branch Sherbrooke QC CA

Position:
Caissier ou Caissière – Temps partiel – Temporaire
Location:
Sherbrooke, QC

Connaissance des mesures de sécurité, de l’encadrement légal et du contrôle interne. Au 1er janvier 2016, la Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke située à…

Au 1er janvier 2016, la Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke située à Sherbrooke dessert près de 54 000 membres . Son actif est 1,42 milliard de dollars dont 843 millions en prêts aux particuliers et 384 millions en prêts aux entreprises. Son épargne aux particuliers sous gestion (bilan et hors bilan) totalise 1,68 milliard de dollars. Son marché se distingue par son potentiel de développement des affaires. La Caisse compte 163 employés répartis entre cinq centres de services.

Responsabilités du poste

  • Réaliser des transactions monétaires et de convenance (ex. : dépôts, retraits, cartes d’accès Desjardins, paiement et gestion de factures, informations et changements aux comptes, commandes de chèques personnalisés, forfaits, dépôts et retraits directs, chèques visés, traites et mandats, virements automatiques, relevés de compte). Procéder à la vérification et à l’enregistrement des pièces justificatives correspondant aux transactions. Au besoin, réaliser le traitement des enveloppes de dépôts à toute heure et des guichets automatiques.
  • Conseiller et accompagner les membres dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils mis à leur disposition favorisant leur autonomie et l’automatisation (ex. : Guichet automatique, AccèsD Internet et téléphone, Services mobiles Desjardins, Desjardins.com ainsi que les canaux complémentaires, tels le Centre de services aux étudiants et Desjardins Bank).
  • Être à l’écoute des besoins des membres et clients afin d’assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités de vente et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes.
  • Contribuer au développement des ventes en participant à diverses activités de sollicitation et de référencement.
  • S’assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
  • S’assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

Profil recherché

  • Diplôme d’études secondaires
  • Une (1) année d’expérience en services financiers ou en service à la clientèle

D’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Connaissance de l’ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
  • Connaissance de l’ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
  • Connaissance de l’intégration des données dans les systèmes
  • Connaissance des mesures de sécurité, de l’encadrement légal et du contrôle interne
  • Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d’une coopérative de services financiers
  • Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
  • Connaissance des standards de service
  • Connaissance de l’anglais de niveau débutant
  • Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain
  • Être d’un abord facile
  • Être orienté vers l’action
  • Être orienté vers le client
  • Être orienté vers les résultats
  • Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie

Nombre d’emplois vacants : 3

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Temporary
Location: Sherbrooke, QC, CA
Posted on: 2017-06-22
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