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Cox Automotive Gestionnaire de Comptes Bilingue – Recouvrement Full Time in Saint-Eustache, QC

Cox Automotive

Branch Saint-Eustache QC CA

Position:
Gestionnaire de Comptes Bilingue – Recouvrement
Location:
Saint-Eustache, QC

About Cox Automotive. Cox Automotive is a subsidiary of Cox Enterprises Inc., a privately-owned, Atlanta-based company with revenues exceeding $20 billion….

Description

Gestionnaire de Comptes Bilingue – Recouvrement
Description:
Le gestionnaire des comptes à risque (GCR) travaille au sein du Service de la gestion des risques au bureau de NextGear Capital à Montréal ou à Mississauga. Il s’occupe principalement de l’atténuation des risques et du recouvrement des comptes en défaut de paiement. Plus précisément, ses tâches comprennent : 1) l’analyse des risques, 2) les négociations et le recouvrement et 3) le mentorat, la formation et la sensibilisation. Il collabore étroitement avec les concessionnaires et les équipes sur le terrain. Le poste de GCR comporte six volets.

Principales tâches et responsabilités
Recouvrement :
    • Si un concessionnaire est incapable de remédier à un manquement grave à ses obligations, le GCR se voit attribuer le compte, qu’il soit en défaut de paiement ou non.
    • Il évalue continuellement l’état de la situation et prend des décisions en vue de protéger l’investissement de NextGear Capital. En fonction de son analyse du compte, il décide soit d’adopter une approche de recouvrement passive, soit d’établir et d’exécuter un plan de rétablissement, soit de mettre fin à la relation d’affaires et de procéder à l’aliénation des stocks.
    • Le GCR lance sur-le-champ des procédures de recouvrement pour les comptes en défaut. Il utilise des tactiques efficaces dans les délais voulus afin d’atténuer le plus possible les risques pour NextGear Capital. Ces tactiques peuvent comprendre des poursuites judiciaires.
  • Gestion des comptes non en défaut – Le GCR analyse les risques. Pour ce faire, il examine le portefeuille de NextGear Capital à la recherche de toute situation problématique. En collaboration avec le personnel sur le terrain, il supervise les mesures prises à l’égard des comptes de concessionnaires non en défaut. Il établit des plans pour redresser la situation des comptes identifiés allant d’un simple suivi « passif » à la négociation directe ou au recouvrement des garanties.
  • Le GCR déploie tous les efforts pour maximiser le recouvrement des comptes en défaut et obtenir des jugements favorables grâce à la négociation. Il faut preuve de tact, de diplomatie et d’un bon jugement dans le cadre des négociations et maintient s’il le faut une pression constante sur le débiteur.
  • Formation et mentorat – Du recouvrement à l’analyse des risques, le GCR sensibilise les concessionnaires affichant de piètres résultats afin qu’ils atteignent le niveau de performance attendu. Il agit comme mentor auprès du personnel sur le terrain en expliquant les indicateurs de risque et les mesures à prendre.

Qualifications

Connaissances, compétences et qualités requises
  • Maîtrise de Microsoft Office, plus particulièrement d’Excel.
  • Excellent sens de l’organisation.
  • Excellentes aptitudes pour la négociation et la résolution de conflits.
  • Capacité à communiquer avec des personnes de tous les niveaux socioéconomiques.
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches de front et à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Excellentes aptitudes pour la prévention des pertes et le recouvrement.
  • Capacité à effectuer le recouvrement directement auprès des concessionnaires du portefeuille attribué.
  • Capacité à encadrer les concessionnaires afin de changer leurs comportements pour redresser la situation.
  • Capacité à créer des rapports hebdomadaires et mensuels pour les divisions et régions attribuées.
  • Bilinguisme obligatoire (anglais-français).
Formation et expérience
  • Baccalauréat souhaité mais non obligatoire.
  • Au moins 5 ans d’expérience en recouvrement (de préférence dans le domaine des prêts commerciaux ou automobiles).
  • Formation juridique ou parajuridique, un atout.
  • Suite Microsoft, au besoin, plus particulièrement Excel.
  • Formation continue en recouvrement.
  • Formation continue en négociation et en résolution de conflits.
Conditions de travail :
  • Bureau, ventes aux enchères et parcs automobiles.
  • Déplacements sur de courtes distances 25 % du temps.
  • Déplacements de plus d’un jour.
  • REER participatif
  • 5 semaines de vacances
  • Plan généreux d’assurances collectives

About Cox Automotive

Cox Automotive Inc. makes buying, selling and owning cars easier for everyone. The global company’s 34,000-plus team members and family of brands, including Autotrader®, Dealer.com®, Dealertrack®, Kelley Blue Book®, Manheim®, NextGear Capital®, VinSolutions®, vAuto® and Xtime®, are passionate about helping millions of car shoppers, tens of thousands of auto dealer clients across five continents and many others throughout the automotive industry thrive for generations to come. Cox Automotive is a subsidiary of Cox Enterprises Inc., a privately-owned, Atlanta-based company with revenues exceeding $20 billion. For more information about Cox Automotive, visit www.coxautoinc.com.

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Organization: Cox Automotive

Primary Location: CA-QC-Saint-Eustache-715, rue Dubois

Employee Status: Regular

Job Level: Individual Contributor

Shift: Day Job

Travel: Yes, 25 % of the Time

Schedule: Full-time

Unposting Date: Ongoing

or proceed with Standard Application Form.

Employment Type: Full Time
Location: Saint-Eustache, QC, CA
Posted on: 2018-07-26
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