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Boutique Marie Claire Inc GESTIONNAIRE DU E-COMMERCE Internship in Montréal, QC

Boutique Marie Claire Inc

Branch Montréal QC CA

Position:
GESTIONNAIRE DU E-COMMERCE
Location:
Montréal, QC

Aligner la stratégie marchandisage des boutiques avec le site web. Sur le site web, la prise de commande, le service à la clientèle, la prise de commande, l…

GESTIONNAIRE E-COMMERCE Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire du Commerce Électronique pour prendre pleine responsabilité de l’implantation de tous les aspects du commerce électronique de la compagnie. Le gestionnaire sera responsable de la stratégie globale afin de bâtir sa clientèle et les ventes. Principales fonctions – Définit l’infrastructure du cybercommerce – expérience client, personnel, processus, outils. – Participe à l’implantation de la gestion des commandes, de l’inventaire et du service à la clientèle.

S’assurer que tous les processus sont en place du début à la fin du cycle de l’expérience client, soit : sur le site web, la prise de commande, le service à la clientèle, la prise de commande, l’inventaire, la livraison dans les temps recommandés et le retour de la marchandise s’il y a lieu. – Développe la stratégie globale et le plan d’affaires pour le cybercommerce. – Le Directeur du Commerce Électronique devra gérer les activités quotidiennes de tous les réseaux et canaux en ligne de l’entreprise. – Gérer la publicité par mots clé.

  • Gérer les activités marketing reliées aux ventes et à la clientèle qui lui permettront d’atteindre ces objectifs de croissance. – Le Directeur du Commerce Électronique sera responsable de tous les contenus et promotions directes. – Aligner la stratégie marchandisage des boutiques avec le site web. Transposer l’expérience client des magasins aux clients en ligne.
  • Collaborer avec le département achat pour l’assortiment en ligne et l’inventaire de concert avec le plan de marketing. – Ce dernier devra avoir une compréhension totale du processus de contact client, du processus de conversion et de toutes les valeurs associées à l’acquisition de clients et à leur rétention à long terme. – Responsable de l’état des résultats et gestion du budget. -S’assurer de réaliser les budgets de ventes et prendre des mesures proactives pour accroître les revenus – Développe et gère des cibles financières et indicatrices de performance (trafic, conversion, valeur moyenne des commandes, KPI).
  • Une bonne communication écrite et orale, de bons talents de négociateur et une confiance pour bâtir des relations internes et externes. – Embauche, forme et développe l’équipe du commerce en ligne pour toutes les fonctions. – Surveille les relations avec les partenaires et avec les fournisseurs de solutions d’appoint. Compétences souhaitées & Expérience – 2 ans en Commerce Électronique et marchandisage – Antécédents en Commerce de Détail – Communication client en ligne – Travailler efficacement avec divers départements – Habileté interpersonnelle – Croissance des ventes – Rapports de ventes – Bilingue Faites parvenir votre CV à Nathalie Riopel [email protected]

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Employment Type: Internship
Location: Montreal, QC, CA
Posted on: 2015-08-18
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