BNP PARIBAS (Canada) Support des plates-formes eBanking Junior Contract in Montréal, QC

Overview

BNP PARIBAS (Canada)

Branch Montréal QC CA

Position:
Support des plates-formes eBanking Junior
Location:
Montréal, QC

Doit avoir une très bonne compréhension des différents composants des applications, protocoles et technologies Internet, y compris des serveurs Web, d…

RATTACHEMENT – Responsable régional de l’équipe de support eBanking. MISSION ET OBJECTIFS – Supporte les plates-formes eBanking de BNP Paribas Amérique de Nord, incluant la solution de banque électronique de gestion de trésorerie gérée au niveau mondial, Connexis Cash. – Agit en tant qu’expert de référence sur les questions d’architecture, d’intégration et de support technique des plates-formes eBanking. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Responsable du support, du suivi des développements applicatifs, et des flux entre les systèmes de paiement et les systèmes comptables de BNP Paribas.

• Participe au processus de support global de la plate-forme Connexis Cash de production 24h/7j avec les équipes à Hong Kong et à Paris; – En tant que support de production Niveau 3, investigue les incidents affectant la production ou les projets, et coordonne leurs résolutions; – En charge de tester et coordonner le déploiement des opérations techniques et des livraisons applicatives en production; – En charge de la maintenance des interfaces utilisateurs avec les systèmes standards de Back-Office BNPP (SWIFT, MT101, MT940); Participe aux déploiements techniques liés aux plates-formes eBanking – Assiste les sponsors et les équipes Projet dans la collecte des besoins d’affaires et le développement de spécifications fonctionnelles; – Collabore avec les autres équipes de support applicatif des plates-formes Corporate pour définir les spécifications techniques et les documents de conception; – En charge de coordonner et/ou d’accomplir des projets et tâches de support, ainsi que de fournir un rapport régulier d’avancement; – S’assure que la documentation de support et des projets est maintenue à jour et publiée dans les outils prescrits. Travaille étroitement avec les utilisateurs finaux, les sponsors et les équipes informatiques en Amérique du Nord (Montréal, New York) et dans d’autres territoires (Hong Kong, Paris, Londres, Brésil) – Fournit de l’assistance et de la formation sur les plates-formes eBanking aux utilisateurs internes; – En charge de préparer et coordonner les tests de continuité d’affaire des plates-formes eBanking; – En charge de coordonner la validation des déploiements en production avec des utilisateurs, incluant d’éventuels tests de bout en bout; – Participe à la résolution des problèmes de non-conformité révélés par des audits ; – Participe à la résolution des revues de situation découlant d’incidents majeurs. COMPÉTENCES REQUISES FORMATION ET EXPÉRIENCE – Combinaison pertinente de diplômes, formations et expériences en support informatique. EXIGENCES PARTICULIÈRES ESSENTIELLES – Doit pouvoir travailler sur des horaires flexibles (quart du matin, quart du soir, fin de semaine); – Doit maîtriser la communication orale et écrite en Anglais et en Français; – Doit posséder de fortes compétences en résolution des problèmes; – Doit avoir une très bonne compréhension des différents composants des applications, protocoles et technologies Internet, y compris des serveurs Web, d’application, et de base de données; – Doit avoir la capacité de se former sur des produits nouveaux et de nouvelles technologies; – Doit posséder de bonnes compétences en coordination de projets techniques, gestion du temps et de gestion des priorités; – Doit avoir de l’expérience avec Unix, les scripts Shell et le VBA; – Doit avoir de l’expérience avec SQL et PL/SQL pour Oracle.

APTITUDES ET COMPORTEMENTS – Doit être capable de travailler en équipe dans un environnement pluridisciplinaire; – Doit être capable de travailler de façon autonome et de prendre des décisions; – Doit avoir une bonne compréhension des cycles de développement logiciel et des bonnes pratiques et processus d’assurance qualité; – Une expérience de développement en environnent web est grandement appréciée; – La connaissance des architectures en haute disponibilité et des sites de secours est un plus; – La connaissance TCP/IP, les LAN et les firewalls est un plus; – La connaissance de SQL Server est un plus; – La connaissance de WebSphere et IIS est un plus; – La connaissance des standards Swift est un plus (FIN, FileAct, messages MT, ISO 20022, pain.001, pain.002, camt053…); – À besoin de connaître Excel, Word, Powerpoint, Outlook.