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Banque Nationale du Canada Représentant, service à la clientèle, Ste-Anne-de-Beaupré (Québec) Part Time in Quebec City, QC

Banque Nationale du Canada

Branch Quebec City QC CA

Position:
Représentant, service à la clientèle, Ste-Anne-de-Beaupré (Québec)
Location:
Quebec City, QC

Identifier et anticiper les besoins du client afin de les prendre en charge, de les diriger vers les solutions électroniques (guichet ou internet) ou vers le…

Représentant, service à la clientèle, Ste-Anne-de-Beaupré (Québec)
Lieu de travail :
QC-Québec-Ste-Anne-de-Beaupré
Statut : Permanent

Horaire : Temps partiel Nombre d’heures : 11
Description
Ce poste relève du Directeur, service à la clientèle.

Vos principaux défis

  • Offrir un service personnalisé et efficace
  • Identifier et anticiper les besoins du client afin de les prendre en charge, de les diriger vers les solutions électroniques (guichet ou internet) ou vers le bon rôle conseil
  • Proposer et renseigner les clients sur une gamme spécifique de produits et de services de la Banque
  • Effectuer des activités opérationnelles
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
  • Réaliser les activités de formation prévues afin d’acquérir le niveau de connaissances souhaité pour la fonction
  • Apprendre et respecter les politiques, les normes et les procédures établies

Qualifications

  • Diplôme d’études secondaires et 2 années d’expérience pertinente ou Diplôme d’études collégiales
  • Expérience en vente et en service à la clientèle
  • Connaissance des produits et services bancaires, souhaitable
  • Flexibilité pour les horaires, souhaitable
  • Flexibilité à couvrir plusieurs succursales, souhaitable

La diversité fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.
Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d’alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.

#LI-DNP

Conditions particulières (externe) : Poste à temps partiel de 11 heures / semaine Les horaires de travail peuvent varier en fonction des besoins opérationnels. Flexibilité à couvrir plusieurs succursales, souhaitable. **Lieu de travail: 10516 BOUL SAINTE-ANNE SAINTE-ANNE-DE-BEAUPRE QC G0A 3C0
Nombre d’emplois vacants : 1
Domaine d’emploi : Représentant service à la clientèle/Caissier
Offre d’emploi publiée le : 6 déc. 2016
Date de retrait : 20 déc. 2016
Numéro du poste : CUS00DMV

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Employment Type: Part Time
Location: Québec City, QC, CA
Posted on: 2016-12-06
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